Array
(
[DATE_CREATE] => 13.05.2025 09:11:04
[~DATE_CREATE] => 13.05.2025 09:11:04
[ID] => 3130
[~ID] => 3130
[NAME] => Как создать эффективную смс-рассылку по своей базе клиентов
[~NAME] => Как создать эффективную смс-рассылку по своей базе клиентов
[IBLOCK_ID] => 2
[~IBLOCK_ID] => 2
[IBLOCK_SECTION_ID] => 8
[~IBLOCK_SECTION_ID] => 8
[DETAIL_TEXT] =>
SMS-рассылка — это мощный инструмент коммуникации с клиентами. Но чтобы она работала, важно правильно её настроить. В этом руководстве разберём, как создать эффективную SMS-рассылку, которая принесет максимум пользы вашему бизнесу.
Почему SMS-рассылки выгодны для бизнеса?
Мгновенная доставка — SMS приходит моментально, это особенно важно для срочных уведомлений, например, о подтверждении заказа или изменении статуса доставки.
Популярность канала — почти у каждого есть телефон, а SMS читают 97% пользователей, большинство в течение 3 минут после получения. Это делает рассылку смс одним из самых эффективных каналов коммуникации.
Доверие — люди чаще доверяют SMS, чем email или мессенджерам, потому что этот канал менее заспамлен.
Персонализация — использование имени клиента или данных о его покупках повышает вовлеченность.
Высокая открываемость — если email-рассылки открывают в среднем 20-30% получателей, то SMS — до 98%.
Создание эффективной SMS-рассылки
Мы узнали почему смс сообщения выгодны для бизнеса, теперь приступим к написанию смс-рассылки.
Этап 1 — Подготовка базы клиентов
Качество базы номеров клиентов — ключевой фактор успешной SMS-кампании. Даже самый продуманный текст не сработает, если сообщения уйдут на неактуальные или "мертвые" номера. Разберем пошагово, как подготовить базу клиентов к рассылке.
Проверка актуальности данных
Этот этап нельзя игнорировать, так как работа с неактуальными контактами приводит к серьезным проблемам:
-
Финансовые потери — каждое отправленное SMS стоит денег. Если сообщения уходят на несуществующие или заблокированные номера, вы платите за "пустые" отправки. При больших объемах рассылки эти потери могут составлять 15-30% от бюджета кампании.
-
Искажение статистики — происходит из-за недоставленных сообщений, которые искусственно занижают ключевые показатели. Их реальная доставляемость оказывается ниже расчетной, CTR (процент переходов) выглядит хуже фактического, а возврат инвестиций (ROI) кажется менее выгодным, чем есть на самом деле.
-
Потеря потенциальных клиентов — некорректные номера — это реальные люди, которые:
-
Сменили номер, но остались вашими клиентами;
-
Не получили важное уведомление (о заказе, акции);
-
Могли совершить повторную покупку, но не узнали о предложении.
Соблюдение законов: согласие на рассылку
Без разрешения клиента рассылка смс незаконна (ст. 18 ФЗ «О рекламе», GDPR). Для соблюдения требований законодательства и подтверждения согласия клиента на получение SMS-сообщений необходимо выполнить одно из следующих действий:
-
Чекбокс — клиент отмечает галочкой пункт о согласии на рассылку в электронной или бумажной форме.
-
SMS-подтверждение — клиент отправляет подтверждающее SMS или вводит код из сообщения.
-
Договор — согласие включено в основной договор с клиентом (указан номер телефона и явное согласие на рассылку).
-
Анкета — клиент заполняет анкету, где указывает ФИО, номер телефона и выражает согласие на SMS-рассылку.
-
Заказ-наряд — в документе прописывается согласие на информирование по SMS с указанием номера телефона.
-
Приложение к договору — отдельный документ, где клиент подтверждает согласие на рассылку.
Важно:
-
В согласии должны быть четко указаны ФИО клиента и его номер телефона.
-
Должно быть явное подтверждение, что клиент согласен получать SMS-сообщения.
Это обеспечит юридическую защиту и соответствие закону о персональных данных.
Как правильно собирать согласия на получение смс-рассылок, используя web-сайт или посадочную страницу компании можно узнать в этой статье.
Как избежать проблем при подготовке базы?
-
Проводите очистку от “дублей” — объедините контакты в CRM или через Excel (функция "Удалить дубликаты").
-
Приведите номера к единому формату (+7XXX...).
-
Удалите лишние символы (скобки, дефисы, пробелы).
-
Проверьте длину (11 цифр для РФ).
-
Используйте валидацию номеров — для этого подходят сервисы проверки (например Dadata). Они определят: Действительность номера и принадлежность к оператору (важно для выбора SMS-шлюза).
-
Удаляйте неактивные номера — Мы рекомендуем удалять номера из базы или добавлять в черных список если они сохраняются после трех рассылок по одной базе в списке недоставленных.
Полезно: При использовании сервиса ProstoSMS, для удобства клиентов, все эти проверки производятся автоматически и абсолютно бесплатно, в момент загрузки базы.
Прежде чем запускать SMS-рассылку, важно правильно подготовить техническую базу — от качества этой работы напрямую зависит доставляемость, скорость отправки и безопасность ваших сообщений.
Помните: чистка базы — не разовая акция, а постоянный процесс. Вложения времени в эту работу окупаются повышением эффективности рассылок и снижением затрат.
Этап 2 — Сегментация базы клиентов
Отправка одинаковых сообщений всем — грубая ошибка. Сегментируйте аудиторию для персонализации и повышения конверсии.
Критерии деления:
-
По активности:
|
Сегмент
|
Что отправлять
|
|
Новые клиенты
|
Приветствие, скидку на первый заказ
|
|
Постоянные клиенты
|
VIP предложения, бонусы за лояльность
|
|
“Остывшие” клиенты (не покупали 3+ месяца)
|
Реактивация: “Скучаем! Вернитесь за подарком”
|
-
По демографии:
-
Пол: мужчинам — акции на гаджеты, женщинам — на косметику.
-
Возраст: молодым — скидки, взрослым — надежность ("Гарантия 5 лет").
-
По поведению:
a. История покупок:
b. Геолокация:
-
По каналу привлечения:
Пример сегментации для интернет-магазина:
|
Сегмент
|
Характеристики
|
Тип рассылки
|
|
VIP клиенты
|
5+ покупок, чек от 10 000₽
|
Эксклюзивные предложения
|
|
Новые
|
1 покупка
|
Приветственная серия
|
|
Бросившие корзину
|
Товары в корзине 3+ дня
|
Напоминание+скидка
|
|
Неактивные
|
Последняя покупка 6+ мес назад
|
Реактивационная кампания
|
Этап 3 — Определение целей SMS-рассылки
Грамотная постановка целей — фундамент успешной SMS-кампании. Рассмотрим этот процесс максимально подробно, с практическими примерами и метриками оценки.
Основные типы целей
-
Коммерческие цели — прямое увеличение продаж:
-
Стимулирование повторных покупок;
Пример: Иван, для вас персональная скидка 15% до конца недели! Промокод: VIP15.
KPI: Конверсия в покупку (3-8% для теплой базы).
-
Продажа сопутствующих товаров;
Пример: К вашему iPhone 13 идеально подходит чехол OtterBox. Только сегодня -20%!
KPI: Дополнительный средний чек.
-
Сервисные цели — повышение лояльности:
-
Информирование о статусе заказа;
Пример: Ваш заказ №4567 передан в доставку. Трек-номер: RU123456789".
KPI: Снижение количества обращений в поддержку.
-
Напоминания о брошенной корзине;
Пример: В вашей корзине остался MacBook Air. Завершите покупку в течение 24 часов и получите бесплатную доставку!
KPI: Восстановление брошенных корзин (15-25%).
-
Маркетинговые цели — работа с имиджем:
Привязка целей к сегментам базы
Чтобы SMS-рассылки были максимально эффективными, важно четко соотносить маркетинговые цели с конкретными сегментами клиентской базы. Например, для возврата ушедших клиентов можно выделить сегмент с давней историей покупок, но без активности в последние месяцы — таким абонентам стоит отправить персональное предложение с бонусом. Новым клиентам, которые совершили только одну покупку, можно предложить программу лояльности или полезный гайд по использованию товара.
Сегментация также помогает избежать "спама": клиенты получают только релевантные сообщения, что повышает доверие к бренду и снижает количество отписок. Например, нелогично отправлять промокод на скидку в детский магазин тем, кто покупал только товары для взрослых.
Кроме того, правильная привязка целей к сегментам улучшает метрики: доставляемость, CTR и конверсия растут, потому что сообщения попадают в нужную аудиторию. В итоге ROI рассылки увеличивается, а операторы связи видят высокое качество базы, что снижает риск блокировки.
Таким образом, сегментирование и точное определение целей для каждой группы превращает массовую рассылку в персонализированную коммуникацию, которая приносит реальную прибыль.
Пример:
|
Сегмент клиентов
|
Оптимальная цель
|
Частота рассылки
|
|
Новые клиенты
|
Знакомство с брендом
|
1-2 раза в месяц
|
|
Постоянные покупатели
|
Повышение среднего чека
|
3-4 раза в месяц
|
|
Неактивные (3+ мес.)
|
Реактивация
|
1 раз в 2 недели
|
|
VIP-клиенты
|
Персональные предложения
|
По индивидуальному графику
|
Типичные ошибки при постановке целей СМС-рассылки
-
Слишком общие формулировки:
Неправильно: "Увеличить продажи".
Правильно: "Увеличить продажи аксессуаров к смартфонам на 20% в июле среди клиентов, купивших телефон в последние 3 месяца".
-
Игнорирование сегментации:
Рассылка одинаковых сообщений всей базе снижает эффективность на 40—60%.
-
Отсутствие системы оценки:
Без четких KPI невозможно понять, сработала ли кампания.
-
Конфликт целей:
Одновременная попытка увеличить средний чек и привлечь новых клиентов часто дает худший результат, чем последовательная работа.
Этап 4 — Написание текста для SMS-рассылки
Мы уже выяснили, что SMS-рассылка является одним из самых действенных инструментов коммуникации с клиентами благодаря высокой открываемости и мгновенной доставке. Однако, чтобы сообщения действительно работали и приносили результат, необходимо учитывать еще несколько ключевых факторов:
Оптимальное количество символов
Идеальная длина SMS — до 160 латинских и до 134 кириллических символов. Короткие сообщения лучше воспринимаются и гарантированно отображаются полностью на любом устройстве. Если информацию не удается уместить в 134 символа, не стоит жертвовать смыслом — лучше написать чуть длиннее, но сохранить ясность. Однако помните: слишком объемные тексты читают реже, поэтому их формулировке стоит уделить особое внимание.
Четкий призыв к действию (CTA)
Каждое сообщение должно мотивировать клиента на действие. Используйте прямые и понятные формулировки.
Пример:
-
"Активируйте скидку 20% – промокод SALE".
-
"Заберите подарок по ссылке […]".
-
"Подтвердите заказ до 18:00".
Важно: не используйте капс («СКИДКА 50%»), много восклицательных знаков и эмодзи.
Персонализация сообщений
Еще один мощный инструмент повышения вовлеченности. Обращение по имени сразу привлекает внимание и повышает доверие к сообщению.
Пример:
-
"Иван, для вас эксклюзивное предложение!"
-
"Анна, ваш заказ уже готов к выдаче"
Правильное время рассылки
Оптимальное время отправки SMS напрямую влияет на открываемость и конверсию.
Для информационных сообщений, таких как напоминание о доставке заказа или записи к врачу, лучше выбирать утренние часы (9:00–11:00), когда люди планируют день. Рекламные акции и спецпредложения эффективнее работают в обеденное время (12:00–14:00) или вечером (17:00–19:00), когда аудитория свободна и готова к покупкам. Избегайте рассылок поздно вечером (после 21:00) и ранним утром — это может раздражать получателей и повышать риск жалоб.
Если ваша база охватывает несколько часовых поясов, настройте рассылку с учетом локального времени получателей. Отправка сообщений в 10:00 по Москве для клиентов во Владивостоке (где уже 17:00) может снизить эффективность. Используйте функционал платформ рассылок для автоматической корректировки времени по регионам.
Учитывайте специфику аудитории: например, молодежь активнее реагирует на сообщения вечером, а взрослая аудитория — в первой половине дня. Для триггерных SMS (подтверждение заказа, сброс пароля) время отправки определяется автоматически. Тестируйте разные временные интервалы: запустите A/B-тест, отправив одно предложение двум сегментам в разное время, и сравните конверсию.
Примеры текстов для СМС-рассылок
Структура: персонализация → суть → сроки → CTA → ссылка.
✅ Правильно:
«Мария, ваш заказ №145 готов! Заберите до 18:00 и получите бесплатный кофе. Адрес: ул. Пушкина, 5. Подробности: site.ru/order»
Структура: эмоция → предложение → сроки → CTA.
✅ Правильно:
«Черная пятница стартует! Скидки до 70% — только 24-26 ноября. Выбирайте: site.ru/friday»
Ошибки: нет уникальности, сроков, четкого CTA, слишком абстрактно.
❌ Неправильно:
«Здравствуйте! У нас проходят интересные акции. Загляните на сайт, чтобы узнать подробности.»
Ошибки: капс, спамный тон, нет конкретики и сроков.
❌ Неправильно:
«СКИДКА!!! НЕ ПРОПУСТИ!!! ПЕРЕХОДИ НА САЙТ!!!!»
Каждое SMS должно решать одну задачу, быть конкретным и направлять клиента к действию. Тестируйте разные варианты, чтобы найти идеальный баланс между информативностью и лаконичностью. Другие примеры готовых текстов смс-рассылок здесь.
Этап 5 — Тестирование и отправка SMS-рассылки
Перед отправкой СМС-рассылки критически важно провести комплексное тестирование. Этот этап позволяет выявить и устранить технические проблемы, оптимизировать контент и тайминг, а также спрогнозировать результаты основной кампании.
Предварительное тестирование:
-
Проверьте текст на ошибки и читаемость;
-
Протестируйте все ссылки на работоспособность и корректность сокращения;
-
Отправьте пробные SMS на разные устройства и операторы (Android, iOS).
Проверка доставляемости:
-
Проанализируйте процент доставки на тестовой группе;
-
Убедитесь, что сообщения не попадают в спам;
-
Проверьте отображение имени отправителя.
Инструменты анализа эффективности СМС-рассылки
Чтобы оценить результативность SMS-кампаний и оптимизировать их, необходимо использовать специализированные инструменты аналитики. Особое внимание стоит уделить интеграции с CRM-системами, например, с Битрикс24, которую предлагает компания ProstoSMS. Это решение позволяет автоматизировать процесс анализа и значительно повысить точность данных.
Ключевые инструменты для анализа:
-
Интеграция с CRM (Битрикс24, RetailCRM) и системами аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) позволяет отслеживать:
-
Конверсии в покупки после SMS;
-
ROI (возврат инвестиций);
-
Поведение пользователей на сайте после перехода.
-
A/B-тестирование — проверка эффективности разных вариантов рассылки: текста сообщения, времени отправки и формата.
-
Heatmap-анализ — будет полезен для смс содержащих ссылки, и позволит оценить: кликабельность (CTR) и вовлеченность на лендинге.
-
Оценка отказов — мониторинг жалоб на спам и отписок помогает корректировать стратегию.
Используя эти инструменты, можно точно измерить эффективность SMS-маркетинга и постоянно улучшать его показатели.
Выбор сервиса для SMS-рассылки
При выборе сервиса для SMS-рассылок важно учитывать несколько ключевых аспектов, которые определяют эффективность и удобство работы.
Надежность доставки сообщений — качественный сервис должен иметь прямые подключения к операторам связи и предоставлять гарантированную доставляемость на уровне 95% и выше.
Детальная статистика по каждому отправленному сообщению, позволяет отслеживать статусы доставки в реальном времени.
Функциональность платформы играет решающую роль в эффективности SMS-маркетинга. Современный сервис должен предлагать не только базовые возможности массовой рассылки, но и продвинутые функции: API для интеграции с другими системами, инструменты персонализации сообщений, A/B-тестирование различных вариантов текста, автоматизацию триггерных рассылок и комплексную аналитику эффективности компаний. Эти возможности позволяют значительно повысить отдачу от SMS-маркетинга.
Удобство использования — интуитивно понятный интерфейс, быстрая загрузка контактов, удобное планирование рассылок и наличие мобильного приложения существенно экономят время и упрощают работу.
Безопасность — сервис должен иметь необходимые сертификаты соответствия, обеспечивать защиту данных клиентов и предотвращать несанкционированный доступ.
Стоимость услуг — еще один важный критерий выбора. Стоит сравнить не только базовые тарифы за одно сообщение, но и наличие пакетных предложений, дополнительные комиссии, а также возможность тестового периода. Качественная техническая поддержка с быстрыми сроками реагирования и мультиканальным обслуживанием поможет оперативно решать возникающие вопросы.
ProstoSMS соответствует всем этим требованиям, предлагая:
-
Прямые каналы связи с операторами
-
Готовые интеграции с популярными CRM
-
Детальную аналитику в реальном времени
-
Конкурентные тарифы от 2,95 ₽ за SMS
-
Оперативную техническую поддержку
Заключение
SMS-рассылка — это не просто инструмент информирования, а мощный канал построения долгосрочных отношений с клиентами. При правильном подходе она может давать до 30% общего дохода от маркетинговых активностей. Главное — помнить, что в эпоху цифрового перенасыщения только релевантный, своевременный и персонализированный контент действительно работает.
[~DETAIL_TEXT] =>
SMS-рассылка — это мощный инструмент коммуникации с клиентами. Но чтобы она работала, важно правильно её настроить. В этом руководстве разберём, как создать эффективную SMS-рассылку, которая принесет максимум пользы вашему бизнесу.
Почему SMS-рассылки выгодны для бизнеса?
Мгновенная доставка — SMS приходит моментально, это особенно важно для срочных уведомлений, например, о подтверждении заказа или изменении статуса доставки.
Популярность канала — почти у каждого есть телефон, а SMS читают 97% пользователей, большинство в течение 3 минут после получения. Это делает рассылку смс одним из самых эффективных каналов коммуникации.
Доверие — люди чаще доверяют SMS, чем email или мессенджерам, потому что этот канал менее заспамлен.
Персонализация — использование имени клиента или данных о его покупках повышает вовлеченность.
Высокая открываемость — если email-рассылки открывают в среднем 20-30% получателей, то SMS — до 98%.
Создание эффективной SMS-рассылки
Мы узнали почему смс сообщения выгодны для бизнеса, теперь приступим к написанию смс-рассылки.
Этап 1 — Подготовка базы клиентов
Качество базы номеров клиентов — ключевой фактор успешной SMS-кампании. Даже самый продуманный текст не сработает, если сообщения уйдут на неактуальные или "мертвые" номера. Разберем пошагово, как подготовить базу клиентов к рассылке.
Проверка актуальности данных
Этот этап нельзя игнорировать, так как работа с неактуальными контактами приводит к серьезным проблемам:
-
Финансовые потери — каждое отправленное SMS стоит денег. Если сообщения уходят на несуществующие или заблокированные номера, вы платите за "пустые" отправки. При больших объемах рассылки эти потери могут составлять 15-30% от бюджета кампании.
-
Искажение статистики — происходит из-за недоставленных сообщений, которые искусственно занижают ключевые показатели. Их реальная доставляемость оказывается ниже расчетной, CTR (процент переходов) выглядит хуже фактического, а возврат инвестиций (ROI) кажется менее выгодным, чем есть на самом деле.
-
Потеря потенциальных клиентов — некорректные номера — это реальные люди, которые:
-
Сменили номер, но остались вашими клиентами;
-
Не получили важное уведомление (о заказе, акции);
-
Могли совершить повторную покупку, но не узнали о предложении.
Соблюдение законов: согласие на рассылку
Без разрешения клиента рассылка смс незаконна (ст. 18 ФЗ «О рекламе», GDPR). Для соблюдения требований законодательства и подтверждения согласия клиента на получение SMS-сообщений необходимо выполнить одно из следующих действий:
-
Чекбокс — клиент отмечает галочкой пункт о согласии на рассылку в электронной или бумажной форме.
-
SMS-подтверждение — клиент отправляет подтверждающее SMS или вводит код из сообщения.
-
Договор — согласие включено в основной договор с клиентом (указан номер телефона и явное согласие на рассылку).
-
Анкета — клиент заполняет анкету, где указывает ФИО, номер телефона и выражает согласие на SMS-рассылку.
-
Заказ-наряд — в документе прописывается согласие на информирование по SMS с указанием номера телефона.
-
Приложение к договору — отдельный документ, где клиент подтверждает согласие на рассылку.
Важно:
-
В согласии должны быть четко указаны ФИО клиента и его номер телефона.
-
Должно быть явное подтверждение, что клиент согласен получать SMS-сообщения.
Это обеспечит юридическую защиту и соответствие закону о персональных данных.
Как правильно собирать согласия на получение смс-рассылок, используя web-сайт или посадочную страницу компании можно узнать в этой статье.
Как избежать проблем при подготовке базы?
-
Проводите очистку от “дублей” — объедините контакты в CRM или через Excel (функция "Удалить дубликаты").
-
Приведите номера к единому формату (+7XXX...).
-
Удалите лишние символы (скобки, дефисы, пробелы).
-
Проверьте длину (11 цифр для РФ).
-
Используйте валидацию номеров — для этого подходят сервисы проверки (например Dadata). Они определят: Действительность номера и принадлежность к оператору (важно для выбора SMS-шлюза).
-
Удаляйте неактивные номера — Мы рекомендуем удалять номера из базы или добавлять в черных список если они сохраняются после трех рассылок по одной базе в списке недоставленных.
Полезно: При использовании сервиса ProstoSMS, для удобства клиентов, все эти проверки производятся автоматически и абсолютно бесплатно, в момент загрузки базы.
Прежде чем запускать SMS-рассылку, важно правильно подготовить техническую базу — от качества этой работы напрямую зависит доставляемость, скорость отправки и безопасность ваших сообщений.
Помните: чистка базы — не разовая акция, а постоянный процесс. Вложения времени в эту работу окупаются повышением эффективности рассылок и снижением затрат.
Этап 2 — Сегментация базы клиентов
Отправка одинаковых сообщений всем — грубая ошибка. Сегментируйте аудиторию для персонализации и повышения конверсии.
Критерии деления:
-
По активности:
|
Сегмент
|
Что отправлять
|
|
Новые клиенты
|
Приветствие, скидку на первый заказ
|
|
Постоянные клиенты
|
VIP предложения, бонусы за лояльность
|
|
“Остывшие” клиенты (не покупали 3+ месяца)
|
Реактивация: “Скучаем! Вернитесь за подарком”
|
-
По демографии:
-
Пол: мужчинам — акции на гаджеты, женщинам — на косметику.
-
Возраст: молодым — скидки, взрослым — надежность ("Гарантия 5 лет").
-
По поведению:
a. История покупок:
b. Геолокация:
-
По каналу привлечения:
Пример сегментации для интернет-магазина:
|
Сегмент
|
Характеристики
|
Тип рассылки
|
|
VIP клиенты
|
5+ покупок, чек от 10 000₽
|
Эксклюзивные предложения
|
|
Новые
|
1 покупка
|
Приветственная серия
|
|
Бросившие корзину
|
Товары в корзине 3+ дня
|
Напоминание+скидка
|
|
Неактивные
|
Последняя покупка 6+ мес назад
|
Реактивационная кампания
|
Этап 3 — Определение целей SMS-рассылки
Грамотная постановка целей — фундамент успешной SMS-кампании. Рассмотрим этот процесс максимально подробно, с практическими примерами и метриками оценки.
Основные типы целей
-
Коммерческие цели — прямое увеличение продаж:
-
Стимулирование повторных покупок;
Пример: Иван, для вас персональная скидка 15% до конца недели! Промокод: VIP15.
KPI: Конверсия в покупку (3-8% для теплой базы).
-
Продажа сопутствующих товаров;
Пример: К вашему iPhone 13 идеально подходит чехол OtterBox. Только сегодня -20%!
KPI: Дополнительный средний чек.
-
Сервисные цели — повышение лояльности:
-
Информирование о статусе заказа;
Пример: Ваш заказ №4567 передан в доставку. Трек-номер: RU123456789".
KPI: Снижение количества обращений в поддержку.
-
Напоминания о брошенной корзине;
Пример: В вашей корзине остался MacBook Air. Завершите покупку в течение 24 часов и получите бесплатную доставку!
KPI: Восстановление брошенных корзин (15-25%).
-
Маркетинговые цели — работа с имиджем:
Привязка целей к сегментам базы
Чтобы SMS-рассылки были максимально эффективными, важно четко соотносить маркетинговые цели с конкретными сегментами клиентской базы. Например, для возврата ушедших клиентов можно выделить сегмент с давней историей покупок, но без активности в последние месяцы — таким абонентам стоит отправить персональное предложение с бонусом. Новым клиентам, которые совершили только одну покупку, можно предложить программу лояльности или полезный гайд по использованию товара.
Сегментация также помогает избежать "спама": клиенты получают только релевантные сообщения, что повышает доверие к бренду и снижает количество отписок. Например, нелогично отправлять промокод на скидку в детский магазин тем, кто покупал только товары для взрослых.
Кроме того, правильная привязка целей к сегментам улучшает метрики: доставляемость, CTR и конверсия растут, потому что сообщения попадают в нужную аудиторию. В итоге ROI рассылки увеличивается, а операторы связи видят высокое качество базы, что снижает риск блокировки.
Таким образом, сегментирование и точное определение целей для каждой группы превращает массовую рассылку в персонализированную коммуникацию, которая приносит реальную прибыль.
Пример:
|
Сегмент клиентов
|
Оптимальная цель
|
Частота рассылки
|
|
Новые клиенты
|
Знакомство с брендом
|
1-2 раза в месяц
|
|
Постоянные покупатели
|
Повышение среднего чека
|
3-4 раза в месяц
|
|
Неактивные (3+ мес.)
|
Реактивация
|
1 раз в 2 недели
|
|
VIP-клиенты
|
Персональные предложения
|
По индивидуальному графику
|
Типичные ошибки при постановке целей СМС-рассылки
-
Слишком общие формулировки:
Неправильно: "Увеличить продажи".
Правильно: "Увеличить продажи аксессуаров к смартфонам на 20% в июле среди клиентов, купивших телефон в последние 3 месяца".
-
Игнорирование сегментации:
Рассылка одинаковых сообщений всей базе снижает эффективность на 40—60%.
-
Отсутствие системы оценки:
Без четких KPI невозможно понять, сработала ли кампания.
-
Конфликт целей:
Одновременная попытка увеличить средний чек и привлечь новых клиентов часто дает худший результат, чем последовательная работа.
Этап 4 — Написание текста для SMS-рассылки
Мы уже выяснили, что SMS-рассылка является одним из самых действенных инструментов коммуникации с клиентами благодаря высокой открываемости и мгновенной доставке. Однако, чтобы сообщения действительно работали и приносили результат, необходимо учитывать еще несколько ключевых факторов:
Оптимальное количество символов
Идеальная длина SMS — до 160 латинских и до 134 кириллических символов. Короткие сообщения лучше воспринимаются и гарантированно отображаются полностью на любом устройстве. Если информацию не удается уместить в 134 символа, не стоит жертвовать смыслом — лучше написать чуть длиннее, но сохранить ясность. Однако помните: слишком объемные тексты читают реже, поэтому их формулировке стоит уделить особое внимание.
Четкий призыв к действию (CTA)
Каждое сообщение должно мотивировать клиента на действие. Используйте прямые и понятные формулировки.
Пример:
-
"Активируйте скидку 20% – промокод SALE".
-
"Заберите подарок по ссылке […]".
-
"Подтвердите заказ до 18:00".
Важно: не используйте капс («СКИДКА 50%»), много восклицательных знаков и эмодзи.
Персонализация сообщений
Еще один мощный инструмент повышения вовлеченности. Обращение по имени сразу привлекает внимание и повышает доверие к сообщению.
Пример:
-
"Иван, для вас эксклюзивное предложение!"
-
"Анна, ваш заказ уже готов к выдаче"
Правильное время рассылки
Оптимальное время отправки SMS напрямую влияет на открываемость и конверсию.
Для информационных сообщений, таких как напоминание о доставке заказа или записи к врачу, лучше выбирать утренние часы (9:00–11:00), когда люди планируют день. Рекламные акции и спецпредложения эффективнее работают в обеденное время (12:00–14:00) или вечером (17:00–19:00), когда аудитория свободна и готова к покупкам. Избегайте рассылок поздно вечером (после 21:00) и ранним утром — это может раздражать получателей и повышать риск жалоб.
Если ваша база охватывает несколько часовых поясов, настройте рассылку с учетом локального времени получателей. Отправка сообщений в 10:00 по Москве для клиентов во Владивостоке (где уже 17:00) может снизить эффективность. Используйте функционал платформ рассылок для автоматической корректировки времени по регионам.
Учитывайте специфику аудитории: например, молодежь активнее реагирует на сообщения вечером, а взрослая аудитория — в первой половине дня. Для триггерных SMS (подтверждение заказа, сброс пароля) время отправки определяется автоматически. Тестируйте разные временные интервалы: запустите A/B-тест, отправив одно предложение двум сегментам в разное время, и сравните конверсию.
Примеры текстов для СМС-рассылок
Структура: персонализация → суть → сроки → CTA → ссылка.
✅ Правильно:
«Мария, ваш заказ №145 готов! Заберите до 18:00 и получите бесплатный кофе. Адрес: ул. Пушкина, 5. Подробности: site.ru/order»
Структура: эмоция → предложение → сроки → CTA.
✅ Правильно:
«Черная пятница стартует! Скидки до 70% — только 24-26 ноября. Выбирайте: site.ru/friday»
Ошибки: нет уникальности, сроков, четкого CTA, слишком абстрактно.
❌ Неправильно:
«Здравствуйте! У нас проходят интересные акции. Загляните на сайт, чтобы узнать подробности.»
Ошибки: капс, спамный тон, нет конкретики и сроков.
❌ Неправильно:
«СКИДКА!!! НЕ ПРОПУСТИ!!! ПЕРЕХОДИ НА САЙТ!!!!»
Каждое SMS должно решать одну задачу, быть конкретным и направлять клиента к действию. Тестируйте разные варианты, чтобы найти идеальный баланс между информативностью и лаконичностью. Другие примеры готовых текстов смс-рассылок здесь.
Этап 5 — Тестирование и отправка SMS-рассылки
Перед отправкой СМС-рассылки критически важно провести комплексное тестирование. Этот этап позволяет выявить и устранить технические проблемы, оптимизировать контент и тайминг, а также спрогнозировать результаты основной кампании.
Предварительное тестирование:
-
Проверьте текст на ошибки и читаемость;
-
Протестируйте все ссылки на работоспособность и корректность сокращения;
-
Отправьте пробные SMS на разные устройства и операторы (Android, iOS).
Проверка доставляемости:
-
Проанализируйте процент доставки на тестовой группе;
-
Убедитесь, что сообщения не попадают в спам;
-
Проверьте отображение имени отправителя.
Инструменты анализа эффективности СМС-рассылки
Чтобы оценить результативность SMS-кампаний и оптимизировать их, необходимо использовать специализированные инструменты аналитики. Особое внимание стоит уделить интеграции с CRM-системами, например, с Битрикс24, которую предлагает компания ProstoSMS. Это решение позволяет автоматизировать процесс анализа и значительно повысить точность данных.
Ключевые инструменты для анализа:
-
Интеграция с CRM (Битрикс24, RetailCRM) и системами аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) позволяет отслеживать:
-
Конверсии в покупки после SMS;
-
ROI (возврат инвестиций);
-
Поведение пользователей на сайте после перехода.
-
A/B-тестирование — проверка эффективности разных вариантов рассылки: текста сообщения, времени отправки и формата.
-
Heatmap-анализ — будет полезен для смс содержащих ссылки, и позволит оценить: кликабельность (CTR) и вовлеченность на лендинге.
-
Оценка отказов — мониторинг жалоб на спам и отписок помогает корректировать стратегию.
Используя эти инструменты, можно точно измерить эффективность SMS-маркетинга и постоянно улучшать его показатели.
Выбор сервиса для SMS-рассылки
При выборе сервиса для SMS-рассылок важно учитывать несколько ключевых аспектов, которые определяют эффективность и удобство работы.
Надежность доставки сообщений — качественный сервис должен иметь прямые подключения к операторам связи и предоставлять гарантированную доставляемость на уровне 95% и выше.
Детальная статистика по каждому отправленному сообщению, позволяет отслеживать статусы доставки в реальном времени.
Функциональность платформы играет решающую роль в эффективности SMS-маркетинга. Современный сервис должен предлагать не только базовые возможности массовой рассылки, но и продвинутые функции: API для интеграции с другими системами, инструменты персонализации сообщений, A/B-тестирование различных вариантов текста, автоматизацию триггерных рассылок и комплексную аналитику эффективности компаний. Эти возможности позволяют значительно повысить отдачу от SMS-маркетинга.
Удобство использования — интуитивно понятный интерфейс, быстрая загрузка контактов, удобное планирование рассылок и наличие мобильного приложения существенно экономят время и упрощают работу.
Безопасность — сервис должен иметь необходимые сертификаты соответствия, обеспечивать защиту данных клиентов и предотвращать несанкционированный доступ.
Стоимость услуг — еще один важный критерий выбора. Стоит сравнить не только базовые тарифы за одно сообщение, но и наличие пакетных предложений, дополнительные комиссии, а также возможность тестового периода. Качественная техническая поддержка с быстрыми сроками реагирования и мультиканальным обслуживанием поможет оперативно решать возникающие вопросы.
ProstoSMS соответствует всем этим требованиям, предлагая:
-
Прямые каналы связи с операторами
-
Готовые интеграции с популярными CRM
-
Детальную аналитику в реальном времени
-
Конкурентные тарифы от 2,95 ₽ за SMS
-
Оперативную техническую поддержку
Заключение
SMS-рассылка — это не просто инструмент информирования, а мощный канал построения долгосрочных отношений с клиентами. При правильном подходе она может давать до 30% общего дохода от маркетинговых активностей. Главное — помнить, что в эпоху цифрового перенасыщения только релевантный, своевременный и персонализированный контент действительно работает.
[DETAIL_TEXT_TYPE] => html
[~DETAIL_TEXT_TYPE] => html
[PREVIEW_TEXT] =>
SMS-рассылка — это мощный инструмент коммуникации с клиентами. Но чтобы она работала, важно правильно её настроить. В этом руководстве разберём, как создать эффективную SMS-рассылку, которая принесет максимум пользы вашему бизнесу.
[~PREVIEW_TEXT] =>
SMS-рассылка — это мощный инструмент коммуникации с клиентами. Но чтобы она работала, важно правильно её настроить. В этом руководстве разберём, как создать эффективную SMS-рассылку, которая принесет максимум пользы вашему бизнесу.
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
[DETAIL_PICTURE] => Array
(
[ID] => 242
[TIMESTAMP_X] => 19.05.2026 14:56:46
[MODULE_ID] => iblock
[HEIGHT] => 661
[WIDTH] => 800
[FILE_SIZE] => 7926
[CONTENT_TYPE] => image/webp
[SUBDIR] => iblock/829
[FILE_NAME] => wekep226nsum35ta3yk2kzw1aloqcukz.webp
[ORIGINAL_NAME] => shutterstock_2141776257.webp
[DESCRIPTION] =>
[HANDLER_ID] =>
[EXTERNAL_ID] => ed93e4d21e1992de21b5d68fe8201257
[VERSION_ORIGINAL_ID] =>
[META] =>
[SRC] => /upload/iblock/829/wekep226nsum35ta3yk2kzw1aloqcukz.webp
[UNSAFE_SRC] => /upload/iblock/829/wekep226nsum35ta3yk2kzw1aloqcukz.webp
[SAFE_SRC] => /upload/iblock/829/wekep226nsum35ta3yk2kzw1aloqcukz.webp
[ALT] => Как создать эффективную смс-рассылку по своей базе клиентов
[TITLE] => Как создать эффективную смс-рассылку по своей базе клиентов
)
[~DETAIL_PICTURE] => 242
[TIMESTAMP_X] => 19.05.2026 14:56:46
[~TIMESTAMP_X] => 19.05.2026 14:56:46
[ACTIVE_FROM_X] => 2025-05-14 09:08:29
[~ACTIVE_FROM_X] => 2025-05-14 09:08:29
[ACTIVE_FROM] => 14.05.2025 09:08:29
[~ACTIVE_FROM] => 14.05.2025 09:08:29
[LIST_PAGE_URL] => /blog/
[~LIST_PAGE_URL] => /blog/
[DETAIL_PAGE_URL] => /blog/keysy-i-interesnye-stati/kak-sozdat-effektivnuyu-sms-rassylku-po-svoey-baze-klientov/
[~DETAIL_PAGE_URL] => /blog/keysy-i-interesnye-stati/kak-sozdat-effektivnuyu-sms-rassylku-po-svoey-baze-klientov/
[LANG_DIR] => /
[~LANG_DIR] => /
[CODE] => kak-sozdat-effektivnuyu-sms-rassylku-po-svoey-baze-klientov
[~CODE] => kak-sozdat-effektivnuyu-sms-rassylku-po-svoey-baze-klientov
[EXTERNAL_ID] => 3130
[~EXTERNAL_ID] => 3130
[IBLOCK_TYPE_ID] => Blog
[~IBLOCK_TYPE_ID] => Blog
[IBLOCK_CODE] => blog
[~IBLOCK_CODE] => blog
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] =>
[~IBLOCK_EXTERNAL_ID] =>
[LID] => s1
[~LID] => s1
[NAV_RESULT] =>
[NAV_CACHED_DATA] =>
[DISPLAY_ACTIVE_FROM] => 14 мая 2025
[IPROPERTY_VALUES] => Array
(
[SECTION_META_TITLE] => Кейсы и интересные статьи о сервисе СМС-рассылок – Блог ProstoSMS, $nameCity
[SECTION_META_DESCRIPTION] => Для чего нужна sms-рассылка? На какие номера сотовых операторов можно производить рассылку? Как отправлять напоминания и уведомления с помощью СМС? Ответы на эти и другие вопросы Вы узнаете в блоге нашего сервиса ProstoSMS, $nameCity.
[ELEMENT_META_TITLE] => Как сделать смс-рассылку: подробное руководство. Эффективные рассылки по своей базе клиентов | Наш блог - сервис смс-рассылок для вашего бизнеса - ProstoSMS
[ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Обучающая пошаговая статья по созданию эффективной SMS-рассылки для привлечения клиентов. Что делать чтобы рассылки приносили прибыль: основные правила и принципы. Интересные статьи на тему смс-рассылок и не только, в нашем блоге. Отправка SMS-сообщений для привлечения клиентов по Вашей базе – ProstoSMS в Москве
[ELEMENT_PAGE_TITLE] => Как создать эффективную смс-рассылку по своей базе клиентов
)
[FIELDS] => Array
(
[DATE_CREATE] => 13.05.2025 09:11:04
)
[PROPERTIES] => Array
(
[vote_count] => Array
(
[ID] => 2994
[TIMESTAMP_X] => 2026-03-09 12:48:54
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Количество проголосовавших
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 500
[CODE] => vote_count
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => N
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{}
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Количество проголосовавших
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[vote_sum] => Array
(
[ID] => 2995
[TIMESTAMP_X] => 2026-03-09 12:48:54
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Сумма оценок
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 500
[CODE] => vote_sum
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => N
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{}
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Сумма оценок
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[rating] => Array
(
[ID] => 2996
[TIMESTAMP_X] => 2026-03-09 12:48:54
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Рейтинг
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 500
[CODE] => rating
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => N
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{}
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Рейтинг
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[LIKE] => Array
(
[ID] => 2997
[TIMESTAMP_X] => 2026-03-09 12:48:54
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Нравится
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 500
[CODE] => LIKE
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => N
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{}
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Нравится
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
[DISLIKE] => Array
(
[ID] => 2998
[TIMESTAMP_X] => 2026-03-09 12:48:54
[IBLOCK_ID] => 2
[NAME] => Не нравится
[ACTIVE] => Y
[SORT] => 500
[CODE] => DISLIKE
[DEFAULT_VALUE] =>
[PROPERTY_TYPE] => N
[ROW_COUNT] => 1
[COL_COUNT] => 30
[LIST_TYPE] => L
[MULTIPLE] => N
[XML_ID] =>
[FILE_TYPE] =>
[MULTIPLE_CNT] => 5
[TMP_ID] =>
[LINK_IBLOCK_ID] => 0
[WITH_DESCRIPTION] => N
[SEARCHABLE] => N
[FILTRABLE] => N
[IS_REQUIRED] => N
[VERSION] => 1
[USER_TYPE] =>
[USER_TYPE_SETTINGS] => a:0:{}
[HINT] =>
[PROPERTY_VALUE_ID] =>
[VALUE] =>
[DESCRIPTION] =>
[VALUE_ENUM] =>
[VALUE_XML_ID] =>
[VALUE_SORT] =>
[~VALUE] =>
[~DESCRIPTION] =>
[~NAME] => Не нравится
[~DEFAULT_VALUE] =>
)
)
[DISPLAY_PROPERTIES] => Array
(
)
[IBLOCK] => Array
(
[ID] => 2
[~ID] => 2
[TIMESTAMP_X] => 09.03.2026 12:48:54
[~TIMESTAMP_X] => 09.03.2026 12:48:54
[IBLOCK_TYPE_ID] => Blog
[~IBLOCK_TYPE_ID] => Blog
[LID] => s1
[~LID] => s1
[CODE] => blog
[~CODE] => blog
[API_CODE] =>
[~API_CODE] =>
[NAME] => Блог
[~NAME] => Блог
[ACTIVE] => Y
[~ACTIVE] => Y
[SORT] => 500
[~SORT] => 500
[LIST_PAGE_URL] => /blog/
[~LIST_PAGE_URL] => /blog/
[DETAIL_PAGE_URL] => /blog/#SECTION_CODE_PATH#/#ELEMENT_CODE#/
[~DETAIL_PAGE_URL] => /blog/#SECTION_CODE_PATH#/#ELEMENT_CODE#/
[SECTION_PAGE_URL] => /blog/#SECTION_CODE_PATH#/
[~SECTION_PAGE_URL] => /blog/#SECTION_CODE_PATH#/
[CANONICAL_PAGE_URL] =>
[~CANONICAL_PAGE_URL] =>
[PICTURE] =>
[~PICTURE] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[DESCRIPTION_TYPE] => text
[~DESCRIPTION_TYPE] => text
[RSS_TTL] => 24
[~RSS_TTL] => 24
[RSS_ACTIVE] => Y
[~RSS_ACTIVE] => Y
[RSS_FILE_ACTIVE] => N
[~RSS_FILE_ACTIVE] => N
[RSS_FILE_LIMIT] =>
[~RSS_FILE_LIMIT] =>
[RSS_FILE_DAYS] =>
[~RSS_FILE_DAYS] =>
[RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
[~RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
[XML_ID] =>
[~XML_ID] =>
[TMP_ID] => 17d9545e81eae9729b8537b634cb66f8
[~TMP_ID] => 17d9545e81eae9729b8537b634cb66f8
[INDEX_ELEMENT] => Y
[~INDEX_ELEMENT] => Y
[INDEX_SECTION] => Y
[~INDEX_SECTION] => Y
[WORKFLOW] => N
[~WORKFLOW] => N
[BIZPROC] => N
[~BIZPROC] => N
[SECTION_CHOOSER] => L
[~SECTION_CHOOSER] => L
[LIST_MODE] =>
[~LIST_MODE] =>
[RIGHTS_MODE] => E
[~RIGHTS_MODE] => E
[SECTION_PROPERTY] => N
[~SECTION_PROPERTY] => N
[PROPERTY_INDEX] => N
[~PROPERTY_INDEX] => N
[VERSION] => 1
[~VERSION] => 1
[LAST_CONV_ELEMENT] => 0
[~LAST_CONV_ELEMENT] => 0
[SOCNET_GROUP_ID] =>
[~SOCNET_GROUP_ID] =>
[EDIT_FILE_BEFORE] =>
[~EDIT_FILE_BEFORE] =>
[EDIT_FILE_AFTER] =>
[~EDIT_FILE_AFTER] =>
[SECTIONS_NAME] => Разделы
[~SECTIONS_NAME] => Разделы
[SECTION_NAME] => Раздел
[~SECTION_NAME] => Раздел
[ELEMENTS_NAME] => Статьи
[~ELEMENTS_NAME] => Статьи
[ELEMENT_NAME] => Статья
[~ELEMENT_NAME] => Статья
[REST_ON] => N
[~REST_ON] => N
[FULLTEXT_INDEX] => N
[~FULLTEXT_INDEX] => N
[EXTERNAL_ID] =>
[~EXTERNAL_ID] =>
[LANG_DIR] => /
[~LANG_DIR] => /
[SERVER_NAME] => sms-prosto.ru
[~SERVER_NAME] => sms-prosto.ru
)
[SECTION] => Array
(
[PATH] => Array
(
[0] => Array
(
[ID] => 8
[~ID] => 8
[CODE] => keysy-i-interesnye-stati
[~CODE] => keysy-i-interesnye-stati
[XML_ID] =>
[~XML_ID] =>
[EXTERNAL_ID] =>
[~EXTERNAL_ID] =>
[IBLOCK_ID] => 2
[~IBLOCK_ID] => 2
[IBLOCK_SECTION_ID] =>
[~IBLOCK_SECTION_ID] =>
[SORT] => 300
[~SORT] => 300
[NAME] => Кейсы и интересные статьи
[~NAME] => Кейсы и интересные статьи
[ACTIVE] => Y
[~ACTIVE] => Y
[DEPTH_LEVEL] => 1
[~DEPTH_LEVEL] => 1
[SECTION_PAGE_URL] => /blog/keysy-i-interesnye-stati/
[~SECTION_PAGE_URL] => /blog/keysy-i-interesnye-stati/
[IBLOCK_TYPE_ID] => Blog
[~IBLOCK_TYPE_ID] => Blog
[IBLOCK_CODE] => blog
[~IBLOCK_CODE] => blog
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] =>
[~IBLOCK_EXTERNAL_ID] =>
[GLOBAL_ACTIVE] => Y
[~GLOBAL_ACTIVE] => Y
[IPROPERTY_VALUES] => Array
(
[SECTION_META_TITLE] => Кейсы и интересные статьи о сервисе СМС-рассылок – Блог ProstoSMS, $nameCity
[SECTION_META_DESCRIPTION] => Для чего нужна sms-рассылка? На какие номера сотовых операторов можно производить рассылку? Как отправлять напоминания и уведомления с помощью СМС? Ответы на эти и другие вопросы Вы узнаете в блоге нашего сервиса ProstoSMS, $nameCity.
)
)
)
)
[SECTION_URL] => /blog/keysy-i-interesnye-stati/
[META_TAGS] => Array
(
[TITLE] => Как создать эффективную смс-рассылку по своей базе клиентов
[ELEMENT_CHAIN] => Как создать эффективную смс-рассылку по своей базе клиентов
[BROWSER_TITLE] => Как сделать смс-рассылку: подробное руководство. Эффективные рассылки по своей базе клиентов | Наш блог - сервис смс-рассылок для вашего бизнеса - ProstoSMS
[KEYWORDS] =>
[DESCRIPTION] => Обучающая пошаговая статья по созданию эффективной SMS-рассылки для привлечения клиентов. Что делать чтобы рассылки приносили прибыль: основные правила и принципы. Интересные статьи на тему смс-рассылок и не только, в нашем блоге. Отправка SMS-сообщений для привлечения клиентов по Вашей базе – ProstoSMS в Москве
)
[SHOW_COUNTER] => 4288
)
